Centre d'aide

Pour réclamer un bonus, il suffit de suivre les instructions de la promotion afin de remplir les conditions requises et de bénéficier de l'offre. Veuillez consulter la page Promotions pour plus d'informations.

Après avoir effectué un dépôt éligible, une notification devrait s'afficher pour vous informer qu'un bonus a été réclamé, et vous devrez cliquer sur le bouton « Activer ».

Si la notification n'apparaît pas ou si vous la fermez, vous devriez toujours pouvoir trouver votre bonus dans la section « Profil » et l'activer à partir de là.

Si le bonus n'est pas automatiquement disponible pour activation dans votre profil après votre dépôt éligible, veuillez contacter le service client avant de jouer avec le dépôt afin de demander un crédit manuel.

Comment puis-je utiliser les Free Spins ?

Connectez-vous à votre compte et, après avoir activé ou obtenu manuellement vos Free Spins, ouvrez la machine à sous sur laquelle vos Free Spins sont disponibles. La plupart des jeux vous informeront du nombre de Free Spins disponibles avant que vous ne commenciez à jouer.

Une fois que vous aurez utilisé vos Free Spins, tous les gains seront ajoutés à votre solde bonus et devront être misés conformément aux conditions de la promotion.

Exemple : si la condition de mise est de x40 et que vous avez gagné 15 CAD, vous devrez miser 600 CAD (15 CAD de gains x 40 conditions de mise).

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales des promotions concernées.