Centre d'aide

Si vous résidez habituellement en Ontario, mais que vous vous trouvez temporairement en dehors de la province, vous ne serez pas autorisé à placer des paris sur le site. Lorsque vous êtes toujours au Canada, vous devriez pouvoir modifier les paramètres de base et vérifier l'état de votre compte.

Si vous vous trouvez à l'extérieur du Canada ou près de la frontière et que vous utilisez une tour de téléphonie mobile d'un autre pays, l'accès à Tooniebet peut vous être refusé.

Nous avons entendu parler de cas où des joueurs vivant à proximité des limites géographiques sont traités comme étant hors zone. Les endroits éloignés des tours de téléphonie mobile et des signaux Wi-Fi peuvent également poser des problèmes au géolocalisateur pour trianguler et prouver que vous vous trouvez à l'intérieur des frontières de l'Ontario.

Certains logiciels PC et iOS sont également connus pour causer des problèmes avec les géolocalisateurs, notamment :

Réseau privé virtuel (VPN)

  • La plupart des VPN

Client de réseau virtuel (VNC)

  • Apple VNC (Mac)
  • Tiger VNC

Logiciel de bureau à distance

  • GoToMeeting
  • Log Me In
  • Team Viewer
  • Apple Remote Mgmt. (Mac)
  • Splashtop

Vous constaterez peut-être que la désactivation de ces programmes vous permettra d'accéder au site.